Как вернуть комиссию аукциона, если покупатель не выкупил лот.

Форум аукциона пожелания,замечания,вопросы по работе аукциона. Наши недоработки.
Аватара пользователя
gritsko
Участник Клуба
Участник Клуба
Сообщения: 4940
Зарегистрирован: 09 янв 2013, 18:06
Благодарил (а): 1599 раз
Поблагодарили: 964 раза
Контактная информация:

Как вернуть комиссию аукциона, если покупатель не выкупил лот.

Непрочитанное сообщение gritsko » 08 авг 2020, 12:35

В данной посте я покажу, как вернуть комиссию, списанную аукционом, если сделка не состоялась. 
Отправить запрос на возврат комиссии можно не ранее чем через 3 дня после продажи лота и не позднее чем через 30 дней. Т.е. подать запрос на возврат вы можете в промежуток от 3 до 30 дней. Средства будут возвращены, если Вы поставили отзыв контрагенту с объяснением ситуации. 

1). Заходим в аккаунт - "мои продажи"
1.jpg


2) Находим не выкупленный или отказной лот в списке продаж и запоминаем/записываем номер счета, выставленный по этому лоту. 
2.jpg
2.jpg (43.91 КБ) 472 просмотра


3) Далее переходим во вкладку "аккаунт" - "история аккаунта" 
3.jpg
3.jpg (85.82 КБ) 472 просмотра

4) В этом разделе представлен список счетов, которые Вам выставлены со стороны аукциона. Находим номер счета, по которому нам нужно вернуть деньги и нажимаем кнопку "запрос возврата"

5.jpg
5.jpg (89.35 КБ) 472 просмотра

5) Далее подтверждаем этот запрос и все - в течении суток вам вернут деньги. 

6.jpg



 

Ответить